Рекомендации по быстрому поиску запчастей для автомобиля

Вариант 1. Как подобрать запчасть, не зная ее номера?

Каждая запчасть в машине носит свой уникальный номер, по которому ее можно найти в каталоге производителя, чтобы не спутать с тысячами других. Номер можно найти на самой запчасти или на ее упаковке.

Сложность в том, что посмотреть номер запчасти можно, имея деталь на руках, а для этого ее надо снять, что часто проблематично. Да и кто сейчас хранит у себя дома коробки от запчастей? А если деталь приходится менять в первый раз, то коробок вообще нет.

Но даже в такой, патовой, на первый взгляд, ситуации решение есть. Достаточно знать год выпуска, марку и модель своего автомобиля, а также объем и мощность двигателя. Введите эту информацию в специальную форму на сайте, начиная с года выпуска, и вам автоматически будут показаны запчасти, подходящие только для вашей машины!

Если вы не знаете, к какой категории относится нужная запчасть, достаточно в поиске вбить название запчасти и модель авто. Можно даже на русском, если путаетесь, как правильно пишется модель.

Например: “Опора на Кашкай”. Потом вам останется лишь выбрать из предложенных вариантов более подходящий, уточнить год и параметры мотора.

Более того, информация о вашем автомобиле сохраняется, и при следующем заходе на сайт вы сразу попадаете в “Ваш гараж”, где показаны запчасти, актуальные для вашего авто.

Производитель почти всегда раз в два-три года делает рестайлинг – легкую модернизацию модели. Часто все ограничивается подтяжкой дизайна (бамперов, фар, фонарей и кузовных панелей), но иногда машину серьезно модернизируют в техническом плане для исправления слабых мест. В таких ситуациях желательно знать нюансы, которые произошли с машиной в ходе модернизации – такую информацию можно найти на профильных сайтах, и она будет обязательно отражена в VIN коде автомобиля. На изображении Fiat Grande Punto с бампером от такого же Fiat только после рестайлинга.

Если вы не уверены в правильности подбора, лучше будет связаться с менеджером сразу и продиктовать VIN код, по которому он с максимальной точностью сможет подобрать нужную деталь. А в случае подержанного авто, если прошлые хозяева уже успели с ним “наколхозить”, и вдруг что-то не подошло, у вас будет 30 дней для обмена.

Как заказать и оплатить на Автодоке

Что есть на сайте Автодок

На главной странице сайта autodoc.ru представлено несколько полных онлайн-каталогов, изучив которые, пользователь может подобрать для своего транспортного средства:

  • масла (моторное, трансмиссионное), жидкости (тормозная, для системы охлаждения);
  • химию для ухода за автомобилем (косметику, полироль, гели и воски, специальные шампуни, губки);
  • важные мелочи;
  • инструменты;
  • колеса, а также диски и шины.
  • выгодными акциями, проводящимися регулярно;
  • специальными предложениями и большими дисконтами;
  • ссылками, позволяющими скачать приложение Автодок на мобильные устройства, работающие на разных ОС.

Кроме того, им доступен абсолютно весь функционал Личного кабинета, где можно изучать способы оплаты, условия оформления и доставки заказов, а также знакомиться со схемой сотрудничества с компанией Автодок, если пользователя это интересует.

Что даст регистрация на Автодоке

Покупатель, решивший зарегистрироваться прежде, чем покупать какие-либо товары на Автодоке, получает массу плюсов:

  • возможность следить за производящимся изменением цен на товары;
  • контролировать перемещение оформленных заказов;
  • при необходимости, корректировать информацию к покупке
  • в любое время связываться со своим личным помощником (менеджером Автодока);
  • пользоваться акциями, дисконтами и скидочными бонусами.

Инструкция по заказу товара на Autodoc

  1. Использовать поисковую форму, чтобы отыскать требующуюся автозапчасть. Если она имеет сразу несколько артикулов, покупатель просто выбирает нужный.
  2. На странице откроются имеющиеся предложения: одно и то же изделие, произведенное разными фирмами. Клиент покупает наиболее подходящий вариант.
  3. Нажать на артикул запчасти и изучить ее технические параметры, название, указанную на Автодоке цену, производителя, то, сколько изделий имеется в наличии, и другую информацию. Если изготовитель запчасти на сайте Автодока выделен зеленым цветом, это значит, что данный товар точно имеется в наличии. Когда название фирмы отображается в черном цвете, клиенту Автодока придется сделать предзаказ и немного подождать.
  4. Можно прокрутить страницу вниз и просмотреть аналогичные предложения от других поставщиков, работающих на Автодоке.
  5. После окончательного выбора запчасти нажать иконку «Корзина» и указать требуемое количество изделий.
  6. В поле «Подробно» оставить сведения, которые могут пригодиться сотрудникам Автодока при сборе и отправке заказа.
  7. Согласиться с условиями оферты и нажать кнопку «Оформить заказ».

ЧИТАТЬ  Условия и процедура регистрации объекта на Букинге

Предусмотренные способы оплаты

  • дистанционно (с банковской карты, со счета в Яндекс.Деньгах, Альфа-Клик, Вебмани, Киви);
  • наличными (непосредственно в офисе обслуживания Автодок, через банкомат Сбербанка, в салонах связи, через терминалы, в других банковских организациях).

Инструкция по оплате

Заказать на Автодоке запчасти могут как юридические, так и физические лица. Что касается последних, им, как правило, проще всего проводить платежи с банковских карт, потому что в этом случае не нужно указывать какие-либо дополнительные платежные реквизиты или привязывать инструмент к пользовательскому счету. Все платежи, проведенные через Автодок, сохраняются в истории, и их можно добавить в шаблоны.

Как оплатить заказ:

  1. Выбрать требующуюся запчасть.
  2. Начать оформление заказа по инструкции, приведенной выше.
  3. Дойти до этапа выбора способа оплата.
  4. Выбрать нужный – с банковской карточки.
  5. Нажать кнопку «Пополнить картой».
  6. Перейти на страницу платежного ресурса, завершить транзакцию и купить запчасти.

Забирают покупки в офисах обслуживания Автодок. Допустимо оформить доставку заказа курьером, если она доступна в конкретном городе. То, когда именно будет привезена посылка, зависит от наличия товара на складе и того, насколько срочно он нужен покупателю.

Склад 8 автодок что за поставщик

Характеристика в рейтинге

1 КАРВИЛЬШОП Лучшее сопровождение товарных поставок
2 РОССКО Лучшая региональная представленность
3 ФОРУМ-АВТО Самый широкий ассортимент
4 IXORA Своя логистическая группа
5 Exist Популярный поставщик
6 АВТО-ЕВРО Самый эффективный менеджмент
7 АВТОДОК Лучшие условия ведения бизнеса
8 Автомобильность (The Parts) Самая быстрая обработка заказа. Удобная схема финансовых расчетов
9 АВТОПОЛКА Оперативная доставка заказа
10 АВТОРУСЬ Самый большой товарный запас

На рынке автозапчастей сегодня работают десятки (если не сотни) поставщиков, предлагающих комплектующие и аксессуары для отечественных автомобилей и иномарок. Все они имеют как преимущества, так и недостатки, которые на первый взгляд кажутся незначительными.

Во взаимоотношениях с такими покупателями мелочей не бывает, и в нашем обзоре представлены именно лучшие компании, преимущества работы с которыми проверено временем. учитывает опыт фирмы, наличие прямых контактов с производителями запчастей, в том числе и для иномарок, а также мнение оптовых покупателей, сотрудничающих с одним из представленных поставщиков на протяжении длительного времени.

10 АВТОРУСЬ

Начав свою деятельность с розничных продаж в 1992 году, за 14 лет компания превратилась в крупного поставщика автозапчастей, параллельно ведя такие виды бизнеса, как продажи и обслуживание автомобилей.

Прямые контакты более чем с 500 производителями со всего мира и огромные склады компании с невероятным товарным запасом в несколько сотен тысяч единиц позволяет найти необходимые детали на любую иномарку или отечественный авто.

Преимущества корпоративных клиентов начинаются с доставки – если в городе имеется представительство поставщика, она не будет стоить покупателю ни копейки.

В противном случае возможна отправка такими логистическими службами, как «Деловые Линии», «Желдорэкспедиция» или «Байкал-сервис».

Индивидуальный подход к каждому клиенту, гибкая система скидок и способов оплаты позволяет выбрать оптимальные условия прибыльного сотрудничества.

9 АВТОПОЛКА

«АВТОПОЛКА» работает со многими магазинами автозапчастей не только в России, но и в СНГ. Компания имеет самую большую карту покрытия – в стране более 100 представительств в разных городах.

При наличии нужных комплектующих на региональных складах, время от заказа до его получения занимает всего несколько часов.

В города, где отсутствуют склады поставщика, может быть организована доставка с помощью транспортных компаний.

Работа с мировыми производителями запчастей для автомобилей разных марок позволяет всегда найти нужные детали – каталог с иллюстрациями и сопутствующим информационным сопровождением облегчает поиск, и делает выбор максимально точным.

Маркетинговая поддержка оптовых покупателей, гарантий производителя и гибкие ценовые решения делают сотрудничество с поставщиком максимально выгодным для крупных клиентов. К тому же доставка для покупающих оптом ровным счетом ничего не стоит – все затраты берет на себя «АВТОПОЛКА».

Начинающих свой бизнес по продаже автозапчастей порадует низкий минимальный порог оптовой закупки – от 50 тыс. рублей в месяц. Любой желающий может стать участником партнерской сети, получив готовые бизнес-решения с бюджетными затратами.

8 Автомобильность (The Parts)

Работая с огромным ассортиментом автозапчастей и расходных материалов, поставщик уже через 15 минут после формирования заказа может отгрузить продукцию клиента, при условии наличия на складе требуемой позиции.

В противном случае срок выполнения увеличивается, но не намного – всего лишь сутки.

Exist перешел на полную предоплату

По словам управляющего партнера и генерального директора консалтингового агентства «Скорая бизнес-помощь» Павла Милосердова, это касается всех клиентов, даже тех, кто неоднократно совершал покупки в магазине. Он добавил, что Exist не соблюдает заявленные сроки поставки в 2 дня, в реальности запчасти доставляются через 5 дней. При этом средний процент выполнения заказа по товарным позициям – менее 80%.

Эксперт предполагает, что за счет введения полной предоплаты ИМ получает аванс на покрытие нестыковок бизнес-процесса. А по мнению создателя маркетплейса автозапчастей ВИН-КОД.

РФ Дмитрия Болховского, Exist просто страхует риски, исходя из реалий рынка, ведь B2B-поставщики в этом сегменте практически не берут возвраты. «Склады продавцов автозапчастей просто ломятся от невыкупленных заказов.

В отличии от электроники и одежды, невыкуп автозапчастей 99% неликвид», – сообщил он.

С ним соглашается Юрий Федоров из группы «Автостандарт». По его словам,  одна из проблем, с которой сталкиваются продавцы автозапчастей – затоваривание складов ненужными деталями. С подобной проблемой столкнулся не только Exist. «Большая часть партнеров ВИН-КОД.РФ перешли на предоплату и кредиты отменили. Неликвид ~ 0.5 % от оборота», – сообщил Болховский.

Основатель проекта Ecombank Кирилл Тиненин считает логичным, что автомагазин предпочитает консолидировать на складах только высоколиквидные запчасти, а остальное заказывает под каждого покупателя.

В этом случае предзаказ – хороший выход, позволяющий продавцу не потерять деньги.

Созданный в 1999 году Exist.ru является крупнейшим в Рунете магазином по продаже автозапчастей и комплектующих. Он предлагает 26 млн товарных наименований и ежедневно принимает до 80 тыс. заказов. Аудитория компании – более 6 млн зарегистрированных пользователей.

 По собственным данным, выручка «А+А Эксист-Инфо» в 2015 году составила 250 млн руб. В прошлом году Exist.ru оказался на 444 месте в рейтинге 500 российских компаний с самой большой чистой выручкой. Весь онлайн-рынок автозапчастей оценивают в 200 млрд рублей в год.

О том, как я распрощался с «автодок» или бизнес по-русски

Покупал всегда запчасти на автомобиль в офлайн магазинах, но так как нужных запчастей нет в наличии, а с заказами сложности, то пришлось искать альтернативу.

Метод получения средств за проданный товар зависит от способа его доставки, оплаты и использования/неиспользования функции «Безопасная сделка».

Главные требования, которые придется соблюсти клиенту, чтобы обменять товар:

  • сохранность товарного вида изделия;
  • наличие квитанции.

Срок обработки заявок на выплату денежных средств в течение трех рабочих дней установлен для целей обнаружения и предотвращения финансовых и противоправных действий на сервисе — мы предотвращаем легализацию денежных средств, полученных преступным путем. Специалисты сервиса проверяют подозрительные заявки на выплату средств и имеют возможность обнаружить и остановить противоправные действия.

Так вот, с момента получения учётной записи, начал сравнивать цены и частенько выходило, что в «Автодоке» дешевле по многим пунктам. Так медленно и верно стал заказывать себе и друзьям запчасти, а так же приводить оных в эту сеть для создания личных учётных записей.

Моему другу нужно было помочь и срочно заказать запчасть. Сроки были крайне малыми, ввиду необходимости друга ехать за пределы РФ. Пробив номер одной из позиций, каталог «Автодока» выдал позицию аналога, который подходит. Времени на смотрины не было, каталоги же говорят подойдёт как аналог, заказал. Когда пришло, оказалось, что не подходит вообще никак.

Соглашусь что автодок не любит возвращать деньги: 19.01.18 сделал заказ и сразу оплатил 100%, часть заказа менеджер снял по причине отсутствия товара у поставщика по заявленной стоимости. Вернуть деньги сразу на карту с которой оплатил отказались, предложили написать заявление на возврат товара, который даже не получал. Прошло около 10 дней — тишина. Номер клиента SP-11118. Когда вернете деньги?

Какие бумаги потребуются, чтобы вернуть по гарантии запчасть:

  • заявление клиента (если менеджер не предоставил конкретных правил составления, оно пишется в свободной форме);
  • договор, в котором подтверждается факт установки детали на транспортное средство (здесь пишется ID автомобиля, марка, видоизменения модели, номер двигателя, период выполнения сервисных работ, название детали и ее номер в онлайн-каталоге Автодока, пробег машины после установки запчасти);
  • бумага с описанием проделанной работы и полученная в сервисе квитанция;
  • подтверждение того, что СТО ведет свою деятельность законно;
  • акт, в котором указано, почему сломалась деталь;
  • бумаги, подтверждающие факт совершения покупки (выдаются в офисе Автодока).

Если вы не можете получить sms-код, на сайте предусмотрена возможность заменить ввод смс-кода на ввод пин-кода.
Отвратительное отношение к покупателям. Даже единицы жалко, потому что мода Парижа подозрительно похожа на китайский шерпотреб. Скрины душещипательных переписок и фото «неповторимого французского шика» прилагаются.

Преимущества при покупке запчастей через Интернет

Несмотря на специфику каждого из Интернет магазинов, но они все отличаются наличием огромного ассортимента запасных частей для автомобилей разных производителей.

Учитывая, что, как правило, ремонт автомобилей чаще всего осуществляют автосервисные компании, то при осмотре их специалисты выявляют, какие именно запчасти требуются для ремонта и сами заказывают и устанавливать их на машины. Это позволяет в значительной степени в экономии времени и в себестоимости ремонта.

Для того, чтобы быстро подобрать необходимые детали для ремонта, требуется квалифицированные знания, так как только специалист профессионал сервисного центра, сможет сориентироваться среди огромной номенклатуры запасных частей, для быстро выбора нужной деталь и оформления заказа.

Как найти запчасти на Exist

Интернет магазин Exist предлагает быстрые и удобные возможности по поиску запчастей для автомобилей. В частности, для клиента доступны следующие возможности:

  • по наименованию – открываете соответствующую страницу каталога и производите поиск вручную. Это занимает больше всего времени, но позволит попутно ознакомиться со всеми возможными предложениями, подобрать дополнительные аксессуары и другие товары;
  • Поиск по марке автомобиля – нужно найти автомобиль Вашей марки и модели, далее выбрать в каталоге интересующие товары и запчасти;
  • Поиск запчасти по ВИН коду автомобиля – один из самых простых и быстрых вариантов поиска, позволяющий в сжатые сроки найти запчасти полностью соответствующие вашим требованиям. Поиск по ВИН является гарантией того, что детали найденные во время поиска подойдут для Вашего автомобиля;
  • Поиск по серийному номеру запчастей. Каждая деталь автомобиля, имеет свой серийный номер, представляющий своеобразный код для быстрого поиска по каталогу запчастей от производителя. Используя серийные коды, Вы сможете отыскать точные аналоги той детали, которую необходимо заменить в Вашем автомобиле.

Для того, чтобы сэкономить свое время рекомендуется искать запчасти по VIN кодам. Также, всегда можно воспользоваться помощью менеджера магазина, который поможет подыскать нужные детали из общего каталога, сделать выбор между запчастями и проконсультирует клиента по любым другим вопросам.

Сказ о том, как я в exist запчасти покупала. — DRIVE2

Всем привет, ну история эта двухмесячной давности, просто времени не было рассказать.

Надумала я к весне освежить свою подвеску. Запчасти решила заказать в exist т.к. крупный интернет магазин, большой выбор и цены адекватные.

Ближайшей ко мне офис оказался в ТЦ Москва, приехала, огласила список менеджеру – мне повезло, все мои запчистюли были в наличии, оплатила, получила все коробочки, сверила с накладной – все правильно, все совпадает.

Через два дня со своим другом поехали ночью к его другу в автосервис, пока они мне меняли, я коротала время с местным «Барбосом» огромных размеров, но очень добродушным)С правой стороной проблем не было, поменяли все достаточно быстро и преступили к левой, дойдя до шаровой опоры, выяснилось, что, не смотря на то, что на коробке было написано, что она левая – в коробке была правая. Пришлось оставить старую. Спустя пару дней мой друг поехал в exist со всеми чеками, накладными и т.д. в надежде обменять правую шаровую на левую, но ему было отказано:

-менеджер: Необходимы паспортные данные Ольга Анатольевны или ее присутствие.

Я отпрашиваюсь с работы и еду в exist, паспорта у меня с собой не было, но было водительское удостоверение, подтверждающее мою личность.Приезжаю, подхожу к менеджеру и опять отказ:

-менеджер: Ольга Анатольевна, замечательно, что вы приехали, но нужен паспорт.Делаю глубокий вдох и пытаюсь держать себя в руках.

-я: хорошо, я приеду завтра с паспортом и обменяю, а пока выпишите мне новую опору шаровой, только ЛЕВУЮ!

Менеджер выписывает, я иду оплачиваю, а дальше начинается самое интересное! Подхожу к окну выдачи запчастей, мне дают мою коробочку, на коробке написано ЛЕВАЯ открываю, а там опять ПРАВАЯ!Все делаю на стойке выдачи при мальчике, который мне дал эту коробочку.

-я: извините, а не могли бы вы мне поменять, тут вместо левой опоры опять правая?

-мальчик: конечно могу — оформляй те возврат

-я: какой возврат? Я при вас открывала эту коробочку, которую вы мне дали 5 секунд назад! Просто поменяйте мне и все!

-мальчик: все вопросы к менеджеру (показывает рукой на стол менеджера, который сидит в двух шагах от стойки выдачи товара)

Делаю два шага и оказываюсь у стола менеджера. Объясняю ему всю ситуацию с самого начала, он поднимает свои булки со стула, делает 5 шагов и скрывается за дверью на которой написано «склад» от туда он приносит 6 коробок с левыми шаровыми опорами и только в одной оказывается действительно левой опорой!

-я: О! давайте мне эту коробочку!

-менеджер у стойки выдачи: конечно, когда оформите возврат)

-я: у меня нет с собой паспорта. Я сейчас пойду и оплачу ее еще раз, какие у меня гарантии, что мне дадут именно нужную мне коробку?

-менеджер у стойки выдачи: никаких, как попадется.

-я: т.е. я должна купить все 6 коробок, а остальные 5 + 2 которые у меня уже на руках потом вернут?

— менеджер у стойки выдачи: ну может и такой быть вариант, как повезет.

Я в шоке, друг который был со мной в бешенстве, идем к нашему менеджеру, который нам выписывал. Я эмоционально все ему рассказываю, он молча берет у меня коробку и уходит, через 10 минут он вернулся с левой опорой шаровой.

Вопрос: у ребят в отделе выдачи запчастей давно не было секса или они женоненавистники…ммм…а может они и не ребята вовсе?)))))

Всем спасибо за внимание)

Autodoc

Autodoc является одним из самых надежных онлайн магазинов автозапчастей. Он был основан 1998 году и с тех пор завоевал высокое доверие среди автолюбителей. Эта компания заинтересована в том, чтобы ее клиенты получили доступные запчасти для автомобилей в короткие сроки.

На Autodoc можно найти даже самые редкие детали. Они могут похвастаться 22000000 видов автозапчастей на своем огромном складе. К 2021 году компания открыла более 200 магазинов в 126 городах России. Персональный менеджер позаботится о том, чтобы вы правильно подобрали детали и получили их в срок.

Поскольку вы совершаете покупки через интернет, компания обеспечит максимальную безопасность вашей информации. Кроме того, не придется беспокоиться о транзакциях, которые вы совершаете, потому что они абсолютно безопасны. Для удобства можно скачать приложение Autodoc на мобильный телефон на базе Android или iOS.

Как выбирать и покупать запчасти. Мой способ.

Современные автомобили — это сложные системы, в нём множество взаимодействующих элементов, и каждый узел, каждая деталь, начиная от двигателя в сборе и заканчивая шурупом, имеют свой идентификационный номер – «Номер детали» или «Артикул».

Приведенный мной способ проверенный. Надеюсь что моя статья сэкономит Вам кучу времени и денег. С первого взгляда может показаться что это все долго: что-то искать, что-то делать самому. Но как только Вы пару раз найдете себе запчасть через интернет, Вы точно забудете дорогу в “проверенный” магазин напротив. Причём с каждым разом заказывать запчасти через интернет будет всё проще и этот способ станет для Вас обычным делом. Мой способ:

  1. У нас есть поломанный автомобиль, мы знаем что в нем сломалось. Идем в интернет магазин Еxist.ru, он хорошо известен в кругах автомобилистов. Регистрируем там свой авто, забиваем Вин код. Для удобства я скачал себе приложение на телефон, так получается быстрее работать.
  2. Далее оставляем запрос на подбор артикула запчасти, идём в раздел “Подбор артикула”. Если у Вас какой то типичный ремонт, такой как замена колодок или свечей зажигания, то есть специальный раздел “Запчасти для ТО”. Там Экзист уже автоматически собрал артикул популярных запчастей.

Если у Вас есть время и желание, то можете подобрать артикул самостоятельно в каталоге. Но зачем это делать самому, если специально обученные люди сделают это за Вас совершенно бесплатно?

Если по каким то причинам не нравиться Экзист, можете воспользоваться Автодоком.

4. Теперь самый ответственный момент, проверяем качество выбранной запчасти. Как это сделать если ее нет в руках? Забиваем артикул выбранной запчасти в поисковую строку Драйв2. Делаем это для того, что бы почитать отзывы о выбранной запчасти. Там как правило всегда есть статьи по замене запчасти (вдобавок ко всему видим что Вам она точно подходит) и самое главное убеждаемся в том что запчасть выбранной фирмы качественная и прослужит долго. Советую всегда читать отзывы о запчастях. Добрые люди выкладывают артикул запчасти и реальный пробег, который она прошла. Некоторые даже устраивают тесты для запчастей. Огромная благодарность этим парням, ведь они экономят Ваши деньги. Со временем Вы убедитесь в том, что дорого это не всегда качественно и оригинальная запчасть не всегда лучше аналога.

5. Если Вас устраивает цена на Экзисте, то покупаем её там. Но я обычно иду дальше, ищу ту же самую запчасть еще дешевле. Экзист не самый дешевый интернет магазин. Скажу по своему опыту, что в 90% случаев нахожу более выгодное предложение. В этом помогает очень крутое приложение Zzap. Zzap это своего рода система поиска запчастей, которая поможет найти самую дешевую запчасть не только по России, но и в Вашем городе. В добавок ко всему через Zzap можно искать не только новые запчасти, но и б/у. Обязательно читайте отзывы о продавце.

приложение Zzap

На момент написания статьи на Экзисте эта запчасть стоила 9800 ₽. В итоге я сэкономил 2900 только с одной позиции. А сколько этот артикул стоит в обычном магазине можно только догадываться.

Благодаря Zzap я нашел магазин в своём городе и заказываю запчасти там, но прежде чем купить всегда проверяю через Zzap, вдруг есть что дешевле.

Подбор товара на Exist

Покупатель, перешедший на портал exist.ru, видит удобный и понятный интерфейс. В верхней части главной страницы находится поисковая панель, при помощи которой нужное изделие можно отыскать по номеру запчасти ТС. Этот вариант больше подойдет для опытных автомобилистов.

Покупатели, не слишком продвинутые в данной сфере, выбирают нужную категорию товаров, пользуясь одним из таких вариантов:

  • онлайн-каталоги. Владельцы компании Exist осознают, что различных деталей и комплектующих, продающихся здесь, очень много, то есть их нельзя поместить в единый перечень. Выбрав пункт «Каталоги», пользователь увидит большое количество подразделов, из которых уже можно выбрать нужный;
  • поиск по VIN-коду транспортного средства – возможность быстро найти комплектующие, подходящие конкретной модели и марке авто. Во время поиска учитывается год выпуска ТС, модификации и так далее. Если ввести VIN-код в поле, откроется перечень со всеми возможными деталями, предназначенными именно для этой машины;
  • продажа. Вкладка для клиентов, продающих или покупающих ТС;
  • автоточки. Здесь отображаются адреса автосервисов, заправочных станций, моек и мастерских;
  • форум, где пользователи обсуждают особенности комплектующих или ремонтных работ;
  • клуб, в который входят постоянные покупатели Exist.

Для доступа к полному функционалу сайта Exist пользователь регистрируется на нем в качестве физического или юридического лица.

  • по артикулу. Минус этого варианта – не всегда автомобилисты приходят на сайт в поисках конкретного товара;
  • по марке, модели и дате выпуска ТС;
  • по VIN-коду. Этот номер следует искать на авто, чаще всего он находится под капотом.

Такой способ позволит подобрать запчасти, подходящие с абсолютной точностью, так как код включает в себя максимально полные данные о транспортном средстве: индекс изготовителя, параметры, нюансы комплектации.

Запчасти для иномарок и отечественных автомобилей различных моделей без посредников не дорого

Вы можете оплатить заказ наличными в пункте самовывоза. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.

Оплата заказов клиентами — юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Электронные деньги

Монета.Ру Для осуществления оплаты с помощью платежной системы Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

WebMoney Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

Яндекс.Деньги Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

QIWI Кошелек Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте платежной системы. Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Faktura.ru». Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Возвращаем товар и деньги

При осмотре обнаружены повреждения или несоответствие выбранным параметрам. Вы можете отказаться от заказа и получить обратно потраченные деньги, например, вернуть деньги на карту. Для этого достаточно будет написать заявление на возврат средств (также необходима ксерокопия паспорта). Если повреждение обнаружено вами не при осмотре в офисе, вы также можете вернуть деталь, обратившись в офис или написав электронное письмо на сайт компании.

В таких случаях деньги остаются на персональном счете. Если вы хотите вернуть деньги с баланса, то следует указать это в заявлении. Помните, что возврат денежных средств на банковские карты осуществляется в сроки установленные банками. То есть вывести деньги сразу возможно далеко не всегда (сроки возврата также следует уточнять у сотрудников банка).
Что делать, если «Экзист.ру» не возвращает деньги? Например, менеджер отказывается рассматривать ваше заявление, мотивируя это разными причинам. В таких случаях смело обращайтесь в службу клиентской поддержки с жалобой на качество обслуживания. Это можно сделать через личный кабинет на сайте.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
АвтоДиск
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector